Chính Sách Bảo Mật
của loc79

loc79 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "loc79") là nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với người dùng.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách loc79 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và — trong một số trường hợp hạn chế — chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại Việt Nam.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, công bằng và đúng mục đích. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện tuân theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

loc79 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. Bạn có thể từ chối cung cấp một số loại thông tin tùy chọn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

loc79 thu thập thông tin của bạn qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền form đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ cá nhân, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ;
• Tự động khi sử dụng dịch vụ: Hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, phiên đăng nhập, lịch sử duyệt web trong phạm vi nền tảng loc79;
• Từ quy trình xác minh danh tính (KYC): Khi bạn tải lên tài liệu xác minh như CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe theo yêu cầu của quy trình xác minh;
• Từ đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay có thể chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Từ cookie và công nghệ theo dõi: Chi tiết được mô tả trong mục 6 của Chính sách này.

loc79 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, duy trì lịch sử cược và số dư tài khoản;
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên và là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm trên nền tảng;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

loc79 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng công nghệ, dịch vụ đám mây, xác minh danh tính hoặc phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Phòng chống gian lận liên ngành: Chia sẻ thông tin giới hạn với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc rửa tiền được công nhận khi cần thiết;
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết duy trì mức độ bảo vệ tương đương.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được ủy quyền.

loc79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi có thể tối ưu hóa trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm theo cách ẩn danh và tổng hợp.

loc79 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc ti ết lộ.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ loc79 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán tiêu chuẩn công nghiệp;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và phản ứng trước các mối đe dọa bảo mật;
• Kiểm tra định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra và đánh giá định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗi kịp thời;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

loc79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

Với tư cách là người dùng, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, loc79 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn Việt Nam;
• Được thực hiện trên cơ sở các hợp đồng có điều khoản bảo vệ dữ liệu chặt chẽ và ràng buộc pháp lý;
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật Việt Nam về xuất khẩu dữ liệu cá nhân xuyên biên giới.

Dịch vụ của loc79 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Để thực thi quy định này, loc79 áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu người dùng khai báo ngày tháng năm sinh khi đăng ký tài khoản;
• Thực hiện xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) trong quy trình KYC;
• Hệ thống tự động từ chối đăng ký từ người dùng khai báo dưới 18 tuổi;
• Đình chỉ và điều tra tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi.

loc79 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ loc79 sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ quyền riêng tư: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh;
• Giờ làm việc: 24/7 — tất cả các ngày trong tuần theo giờ Việt Nam (GMT+7).